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Comunicación estratégica

Carlos Pi  •  Perfil  •    CV   •  mail@carlospi.com




 

Interfaz de ventas para Desigual

Barcelona, 2003

Desigual es una de las marcas líderes de ropa y complementos. Fundada en 1984 y descrita como "Atypical Spanish Wear", se ha expandido rápidamente en la última década hasta tener presencia, en 2009, en 65 países. Su facturación ha crecido de 8 millones de euros en 2002 a 162 millones en 2008.

Su estilo colorido, ecléctico y optimista, completamente rediseñado en cada colección, la distingue de otras marcas.

En 2004 me pidieron diseñar lainterfaz para un nuevo sistema de ventas que permitiría mejorar los procesos centrales de pedidos, operaciones en el corazón del negocio.

El negocio de la ropa y complementos es famoso por su complejidad, dada la envergadura geográfica de las operaciones de diseño, manufactura y distribución. Gran parte del éxito del negocio consiste en minimizar los posibles errores en pedidos y envíos, así como acertar en ventas. Decisiones sobre cuáles y cuántas prendas, y de qué talla, se deben producir y dónde deberían enviarse, se toman constantemente. Y mientras los productos de una colección salen a la venta, el diseño de la siguiente colección está ya en marcha.

La intefaz que diseñé permitiría acceso al sistema central de pedidos desde cualquier tienda, el cual recibiría e impartiría información en tiempo real sobre el material vendido y disponible para pedidos.

Bautizado como 'Too Easy', el sistema pretendía ser eso mismo: demasiado fácil de usar.










La interfaz se diseñó para pantallas táctiles a distribuir en tiendas de todo el mundo.

Un diseño simple y sencillo daría acceso a información de stock y sugerencias para los pedidos más apropiados en cada local, en ese momento concreto.